Dans mon entreprise c’est la gestion qui me préoccupe le plus entre les finances et les budgets, mais surtout ma clientèle qui se fait de plus en plus importante et nombreuse. Il m’a fallu faire des concessions pour pouvoir gérer au mieux mes contacts sans pour autant y arriver.
Cependant, un concept m’a vraiment sauvé la vie, c’est les logiciels CRM, un type de logiciels spécialement pensé pour me rendre la tâche de gestion plus simple et moins contraignantes.
Les plus d’un CRM pour moi
J’ai pu, grâce aux CRM, choisir des logiciels qui sont adaptés à mes besoins, mais surtout à mon type d’activité. J’ai donc pu mieux garder un œil sur mes historiques et l’évolution des relations client/employé sans avoir à me rendre sur chaque machine séparément. Un gain de temps et d’énergie, mais surtout des économies qui m’ont permis de mieux m’investir dans mes affaires hors et dans l’entreprise.